2L'objectif

Mettre en place 6 ateliers qui aident au brassage des réseaux et des types d'acteurs et qui identifient dés thémes qui puissent correspondent à 2 critères :

• Entrée dans les préoccupations des réseaux de l'accès public
• Entrée dans les préoccupations des réseaux partenaires
• En transversal alimenter la préparation des assises nationales de l'accès public de septembre

La proposition du moment : Faire 3 thématiques orientées "EPN" et 3 autres orientées autres réseaux

Animation du temps

Attention changement de timing pour prendre en compte les inerties et contraintes de la programmation

Les 2 heures consacrée à l'atelier se découperont comme suit :

• 1/4 h : Introduction avec un état des lieux du théme et des questionnements
• 1h00 : Débat sur le fond de la thématique
• 1/4 h :Répondre à 3 questions transversales à tous les groupes.
  Sur la thémathique du groupe :
  - De votre place qu'attendriez-vous d'un EPN ?
  - Quel accompagnement pour les acteurs et les publics
  - Du métier d'animateur au métier de médiateur numérique, quelles évolutions ?
• 1/2h Restitution collective (6x5mn)

Les thématiques

Un fil conducteur qui fait référence aux assises de la Médiation Numérique ( http://assmednum.corse.fr ) :

Acteurs, territoires et numériques

Les intitulés sont là pour mermettre d'identifier le champs dans lequel se situe la réflexion et permettre ainsi d'identifier les liens et ponts avec les préoccupations des assises numériques et les groupes thématiques régionaux.

• Services Publics
• Citoyenneté
• Médiation Sociale
• Parentalité
• Education
• Médiation Culturelle

Rappel méthodologique

Suite aux interrogations de certains d'entre vous voici quelques compléments pour aider à la préparation et l'animation de ces groupes :

Le temps d'introduction a pour vocation
- D'aborder la thématique dans son ensemble en identifiant les problématiques déjà repérés, les questions qui se posent, permettant par la même occasion une remise à niveau pour tous les participants (qui sont censés être d'horizons différents) sur le contenu et le vocabulaire.
- de pouvoir ainsi dire sereinement aux participants "voilà l'étendue de la thématique, mais aujourdhui on ne parlera que de ça ..."
- ne pas oublier d'aller jeter un oeil sur les productions en cours de construction pour les assises de Corse http://assmednum.corse.fr

Les questions à se poser et à débattre : elles ont été définies lors un premier travail collectif. Elles ont pour objectif de traiter une partie de la thémathique sur un angle particulier et relativement ouvert pour que les professionnels "hors EPN" puissent contribuer.
C'est complètement frustrant mais nécessaire, sachant que le traitement de fonds des thématiques est censé être fait dans le cadre des groupe thématique régionaux.

Pour mémoire le fil conducteur de l'ensemble des questions vise à faire un renvoi et un lien avec les assises de Corse : La médiation numérique au service des habitants et de leurs territoires.

Les 3 questions transversales à toutes les thématiques, ce sont elles qui vont servir d'ossature à la synthèse de chaque groupe et à la synthèse collective inter-groupes.
Pour mémoire c'est cette synthèse collective qui devrait servir de bas epour construire une contribution collective de la région Rhône-Alpes aux assises de la médiation numérique de Corse.

1) Services Publics (Guy Fréry et Stéphanie Pawlowski)

Présentation de la thématique générale

( Etat des lieux de la thématique et des enjeux, les grandes questions, explication de la focale choisie)

Le thème peut être abordé sous deux angles :

1 - L'EPN est-il en soi un service public ?

Pour y répondre il faudra aborder la question de sa fonction sociale et de sa pérennité, et pour ce faire celles :


• des publics :
  
  • de leur permanence et leur évolution
  
  • de la légitimité de leur prise en charge par la tutelle de l'EPN    
  
  • partant, des partenariats noués
• des animateurs :
  
  • de leurs compétences (est-ce un métier ? -> qualifications, …)
   
  • de l'adéquation des compétences aux besoins du public (accueil, formation, évolution professionnelle, …)
   
  • de l'évolution de la demande
• du contexte de leur activité :
   
  • en solo (autonomie … 1ère vague)
   
  • intégré à une autre activité (bibliothèque, centre social, MJC, PIJ,  … 2ème vague)
   
  • mobile (itinérant suivant les besoins et les partenariats développés … 3ème vague ?)

2- L'EPN est-il aussi un point d'accès aux (un relais de) services publics ?
La migration générale des services publics sur le web (pôle-emploi, impôts, Caf, Sécu, …) simplifie la vie des "connectés", mais ne complique-t-elle pas celle des "non-connectés" : fermeture d'agences postales, des permanences des organismes de protection sociale, etc. ?

http://blog.savoirenactes.fr/post/2010/02/04/Quels-m%C3%A9tiers-pour-la-m%C3%A9diation-num%C3%A9rique (3 mns  à 5mn15)

L'EPN a un rôle à jouer, mais en a-t-il les moyens ?

• question du financement (mission donnée par la tutelle)
• question du rôle de l'animateur et du niveau d'accompagnement
• question des partenariats et de leur formalisation
• question de son intégration dans les politiques publiques : locales, territoriales, nationales...
  

Les questions à se poser et débattre

• Quels dispositifs et quelle dynamique pour garantir les droits et l'accès de tous.

La place de l'animateur EPN dans le tissu local : institutionnel, associatif,

• Quels accompagnements et partenariats nécessaires

Le contexte économique : raréfaction des budgets, contraction des effectifs, stress des partenaires...

Animateurs référents

Guy Fréry : Coordianteur Accès publics Ardèche

Stéphanie Pawlowski : Coordinatrice Fil numérique de Grand Roanne Agglomération

Projets repérés

Partenariat Pôle-Emploi Fil Numérique (Grand Roanne)

RSP et Visio-accueils Ardèche

Convention et partenariats (témoignage de ce qui peut se faire dans epn appartenant à une collectivité) : Pôle emploi/ centre des impots/ CG

Ressources mobilisables (ecrits, web, experts)

http://blog.savoirenactes.fr/post/2010/02/04/Quels-m%C3%A9tiers-pour-la-m%C3%A9diation-num%C3%A9rique (Philippe Cazeneuve, copié sur Garlann ;-)

2) Citoyenneté (Christian Combier et Pauline Reboul)

Présentation de la thématique générale

TIC et  citoyenneté : Un enjeu de transformation sociale (plantage du décor, support de l'intervention de 30 minutes)

1 Des éléments de contexte et de réflexion

• Prendre en compte les caractéristiques de la révolution technologique
  
  • L'explosion des références territoriales, sociétales et temporelles
  • Une matière première : l'Intelligence
  • Rapidité des transformations
• Une réflexion citoyenne sur les transformations
  
  • Repenser les modes de formation
  • Redéfinir l'exercice du pouvoir
  • Repenser la place de l'argent
  • Repenser le temps et l'organisation du travail

• Les conditions d'exercice de la citoyenneté
  
  • Être libre
  • Sécurité économique
  • Sécurité psychologique et culturelle
  • Etre qualifié dans les domaines de la vie courante

• C'est quoi être citoyen ?
  
  • exercer son libre arbitre, partager communiquer, construire
    
    • mais pour cela comment accéder à la formation, exercer ses droits au quotidien
• Identifier les pratiques existantes aux plans :
  
  • Individuel
  • Associatives
  • Professionnel
  • Public

2 Place des epn : réalité et questionnements

• Définir ce qu'est la participation citoyenne

  Ce que l'on met derrière les mots : expression/ demopart / participation citoyenne/ expression individuelle/ expression collective
  L'epn doit-il participer de la construction d'une "définition" partenariale au plan territorial ? Qui, comment ?

• Partager et enrichir une veille sur la participation citoyenne
  Identifier les réseaux, et s'y inscrire pour contribuer (fing, ville internet, adels,

• L'accompagnement

  • Identifier les besoins des publics (en matière d'accès, de compréhension et de maîtrise)
  • Former aux usages de bases
  • Faire découvrir les différents modes d'expression :écrit, dicté, autonome, vidéo, dessin, audio
  • Contribuer aux réseaux d'entraide et d'échange

•  Fonctions de pôle ressources

  • S'inscrire ou intitier des projets sur le territoire d'intervention (intégrant les questions citoyennes  numérique dans des pratiques)
  • Sensibiliser les acteurs du développement social

• La place des outils

  •  Quels outils adaptés aux besoins, avec "une montée en puissance"en phase avec le développement des projets, la   montée en compétence des publics ?
  •  Quelle cohérence entre les logiciels libres et le projet ?
  •  Accessibilité & citoyenneté ?

Si cette thématique ouvre de multiples champs de réflexion et de débat, nous avons choisi  une entrée. Partant du principe que d'une part, un des éléments incontournable de la citoyenneté est la capacité de chaque individu à se situer dans l'espace social pour pouvoir agir et que d'autre part la construction de son identité en est l'élément clef nous proposons de consacrer l'atelier à cette question.

Par ailleurs notre identité, sa maîtrise, l'image qu'elle renvoie, la manière dont elle nous positionne dans l'espace social est indissociablement réelle et virtuelle. Il ne sagit sans doute plus d'opposer ces deux notions mais d'imaginer, comment en matière d'éducation, nous pouvons construire des réponses qui prennent en compte cette globalité dans toutes ses dimensions et complexités.

Il ne s'agit pas non plus d'isoler la réflexion hors du contexte politique, institutionnel, social, économique, diplomatique ; sans oublier prendre en compte l'aspect légal, les valeurs individuelles, la lecture que chacun se forge des évolutions sociétales nécessaire ; ainsi que la référence au projet poltique, aux intentions éducatives des structures.

Les questions à se poser et débattre

• Identité virtuelle, identité numérique, quelle gestion et quelle maitrise :
  - A titre personnel (individuel ou collectif)
  - A titre professionnel (Individuel ou collectif)
  - A titre d'organisation ou de collectivité

Animateurs référents

Projets repérés

 

Ressources mobilisables (ecrits, web, experts)

3) Médiation sociale (Christine Guevara - Garlann Nizon )

Présentation de la thématique générale

De leur création  à aujourd'hui, les EPN ont du faire face (ou doivent faire face) à des évolutions et s'adapter à ces changements en revisitant leurs missions, en matière de transmission et d'accompagnement.

A l'origine, implantées sur les terripoires pour donner accès à Internet au plus grand nombre, et ainsi remédier à une fracture numérique annoncée.  Aujourd'hui le taux d'équipement des ménages est en nette progression. 
Pour autant,  La fracture numérique se limite-t-elle à la question de l'équipement?
La dématérialisation des services publics, l'évolution des usages, avec comme exemple les réseaux sociaux,  l'utilisation des smartphones oun des outils avec la GRC (gestion de la relation citoyenne) ne risquent-t-ils  pas d'exclure une partie de la population ? 

Ces questions ne se posent plus, nous en connaissons les réponses et le chemin à parcourir est encore long.

Mais au-delà des aspects négatifs souvent mis en avant, n'assiste-t-on pas à l'apparition d'un « numérique » comme levier de dialogue social ? En effet, nombreux sont les EPN implantés dans des quartiers difficiles qui parviennent à restaurer à la fois un dialogue social avec des populations
jusqu'alors exclues de la vie citoyenne mais également à établir des liens entre les habitants qui se cotoyaient sans se connaître.

De part sa « transversalité »,  l'outil numérique, au sens large, véritable enjeu de société pour accéder à l'information sociale, celle qui inscrit l'humain dans la société, pour connaître ses droits les plus basiques, pour se cultiver, pratiquer un loisir, n'attribue-t-il pas finalement ce
rôle d'animateur social aux epn, qui inscrits dans certains territoires comme derniers lieux de présence de la politique territoriale, ou de la vie associative.

Nombre de projets ont permis d'établir des liens entre les générations (recueil de mémoire, apprentissage des TIC des seniors aidés par les plus jeunes etc...)
A travers les possibilités infinies qu'offrent les technologies numériques, elles peuvent devenir un "alibi" pour recréer du lien et du partage.

Les questions à se poser et débattre

Proposition de première question : c'est quoi le lien social ? (Christian) sinon la discussion sur les questions suivantes risque d'avoir lieu en surface déconnectée des représentations de chacun ? hyptothèse ?

• En quoi le numérique contribue à la construction d'Espaces Sociaux et l'animation du lien social
• Dans le cadre d'une animation à visée globale comment prendre en compte la spécificité des publics pour les y intégrer?
• Quels sont les "ingrédients" nécessaires sur un territoire, pour impliquer chaque acteur (avec leurs diversités) dans un processus collaboratif?
  Comment le médiateur peut favoriser et accompagner l'émergence de projets créant un lien social?

Animateurs référents

Garlann Nizon

Projets repérés

 

Ressources mobilisables (ecrits, web, experts)

Numérique et Intervention sociale Philippe Cazeneuve

 

4) Parentalité (Agnès Duvernois Ndiaye - Caroline Galumbo)

Présentation de la thématique générale

( Etat des lieux de la thématique et des enjeux, les grandes questions, explication de la focale choisie)

Les objectifs de l’atelier

-       accompagner à être parents à l’ère du numérique

-       Identifier les requis à cette accompagnement

-       Identifier des ressources qui permettent de se familiariser avec les pratiques des jeunes

Que souhaitons-nous proposer aux participants ?

-       La réflexion autour des usages d’Internet, une responsabilité éducative partagée

-       Répertorier les freins/ les atouts à cette responsabilité éducative partagée

Qu’attendons-nous d’eux ?

- Savoir accompagner donc accueillir et orienter les parents
- Mettre en place des ateliers pour accompagner les parents

Les questions à se poser et débattre

Comment accompagner les parents à construire les cadres et les principes de la fonction parentale par rapport au numérique ?

- permettre aux adultes de construire leur légitimité par rapport au numérique


- les conforter dans des pratiques numériques d'adultes

- leur apprendre à accompagner les pratiques de leurs jeunes et enfants

Animateurs référents

Agnès Duvernois Ndiaye - Caroline Galumbo

Projets repérés

Ressources mobilisables (ecrits, web, experts)

Eric Munier (DDCS de Saint-Etienne)

5) Education (Loïc Gervais , François Duport )

Présentation de la thématique générale

 

L'éducation aux usages numérique est un enjeu majeur.

Ils sont nombreux à s’intéresser à cette question des usages du numérique. Ils sont parents, instituteurs, infirmiers scolaires, conseillers principaux d’éducation, éducateurs spécialisés, animateurs jeunesses….Ils cherchent une personne vers qui se tourner. Cela doit être le médiateur numérique. Ils auront besoin d’un lieu dédié à cette médiation. Cela peut-être une salle de classe, un centre de loisirs, un amphithéâtre, un appartement. Leur demande est relativement simple : mieux comprendre les enjeux  liés aux usages du numérique.  Le médiateur numérique, doit au sein de son territoire, être au cœur du dispositif qui va favoriser cette dynamique.

Les questions à se poser et débattre

• Quelle dynamique de territoire pour Accompagner les pratiques numériques et des usages :
  - Place de chacun
  - Complémentarité
  - Coopération

Animateurs référents

Loïc GERVAIS

Projets repérés

 

 

Ressources mobilisables (ecrits, web, experts)

 

6) Médiation culturelle (Frédéric Chazal et Alexandre IACCONI)

Présentation de la thématique générale

     Etat des lieux, constat actuel :

Est ce que les gens se confortent dans leur culture actuelle, ou est ce que l'outil numérique permet d’accéder à la découverte d'autres cultures ?
Expérience des EPN : bcp de ressources mais les gens restent ou ils connaissent.

•     ex Google earth : voir sa maison ;
•     musique écoutée habituellement.

L'enrichissement et l'ouverture culturelle n'est pas encore intégrée. Pour la majorité du public l'outil numérique n'est pas encore utilisé comme outil de découverte mais plutôt d’approfondissement de consommation habituelle.
Aujourd’hui sur territoire, plusieurs acteurs. Internet est un formidable outil, mais comment fait on l'accompagnement à la médiation culturelle par le numérique ? Globalement les EPN sont passeurs, mais pas spécialistes de la culture, les centre sociaux et biblio sont spécialistes de la transmission culturelle mais pas du numérique.

     Objectif

Comment construire des collaborations cohérentes entre les lieux de médiations culturelles et médiation numérique (Comment faire converger les espaces de médiation culturelle et les espaces de médiation numérique vers un but commun : la médiation culturelle)

Les questions à se poser et débattre

• Favoriser  l'accès à la culture de tous et accompagner les pratiques (amateurs, de découverte, de création,..)
• Place du numérique dans l'action culturelle

Animateurs référents

Projets repérés

 

Ressources mobilisables (ecrits, web, experts)

http://www.scribd.com/doc/38215050/La-mediation-numerique-un-projet-global-de-bibliotheque-L%E2%80%99exemple-des-Mediatheques-du-Pays-du-Romans-%E2%80%93-France

 

Maj: 24 mai

 

 

epn, rencontre

culture numérique